Barrierefri indendørs navigation
Udviklet i samarbejde med Fraunhofer-instituttet
Pålidelig indendørs navigation til borgere og patienter. Med stemmeoutput, understøttelse af skærmlæsere og tydelig rutevejledning. Det intelligente indendørs navigationsmodul fra CleverQ.
Vejledning til patienter
Myndighedens navigation
Udviklet i samarbejde med Fraunhofer-instituttet
Barrierefri indendørs navigation
Myndigheder og hospitaler er ofte omfattende og uoverskuelige, og besøgende mister tid, spørger om vej flere gange eller kommer for sent. Det binder ressourcer, som er nødvendige for rådgivning og lægehjælp. En tilgængelig indendørs navigationsapp guider borgere og patienter sikkert til deres destination med stemmeoutput, understøttelse af skærmlæsere og klare anvisninger. CleverQs indendørs navigationsmodul aflaster dit personale og forbedrer servicekvaliteten og overholdelsen af aftaler.
Egenskaber og funktioner
CleverQ Indoor Navigation-modulet kombinerer barrierefri routing med præcis lokalisering – et system, der guider besøgende sikkert og uafhængigt til deres destination.
- Indendørs navigationsapp til bygninger
- Guidet tur fra indgangen direkte til målet
- Start via QR-kode fra tidsbestillingen
- Start med at købe billet i kiosken, digitalt eller på papir
- Automatisk viderestilling, når der ringes op til værelset
- Integration med aftalestyring, billettering og opkaldssystem
- Juster stivalg, slå trapper, rulletrapper og elevatorer til eller fra
- Spørg om synsstyrke: Nej/lidt/fuld
- Akustisk kompas eller visuel kortvisning
- Kørestolsprofil, barrierefri stier via elevatorer og ramper
Ruteplanlægning for walk-in-kunder
Walk-in-kunder tager en billet ved indgangen – digitalt eller på papir. Den optimale rute gennem bygningen vises straks på deres smartphone. Når de bliver kaldt op, bliver de automatisk navigeret til det relevante rum.
Routing til kunder med aftaler
Når kunderne booker en tid, får de en QR-kode, som leder dem direkte fra indgangen til det rigtige område og gennem bygningen til aftalelokalet.
Tilgængelighed og inklusion
Vores indendørs navigationsmodul tager hensyn til individuelle behov og gør det muligt at orientere sig for alle besøgsgrupper:
- Muligheder for stier: Inkluder eller ekskluder trapper, rulletrapper eller elevatorer. Velegnet til folk med angst eller begrænset mobilitet.
- Synsprofil: Når du starter, spørger appen om din synsstyrke. Valgmuligheder: Nej, Lidt, Fuldstændig. Vejledningen tilpasser sig selv.
- Vælg vejledning: Akustisk kompas med lydfeedback eller visuel kortvisning.
Fordele for myndigheder og hospitaler
Aflastning for personalet
Reduktion af forsinkelser
Mere inklusion og tilgængelighed
Øget kundetilfredshed
Sømløs integration
i eksisterende cleverQ-moduler (aftalestyring, billettering, opkaldssystem).
Et hverdagsscenarie:
Hospitaler
En patient med en aftale om en blodprøve ankommer til hospitalet og scanner den QR-kode, de fik, da de bestilte tid. CleverQ Indoor Navigation guider patienten til det rigtige venteområde.
Når der er ringet, bliver patienten automatisk guidet til den ønskede afdeling. Den indendørs navigationsapp guider dem direkte til det rigtige rum. Processen kører uden indblanding fra personalet og reducerer arbejdsbyrden i receptionen, da der er behov for færre vejledninger og check-in-processer.
Tilgængelighed: angst
Et hverdagsscenarie:
Myndigheder
En besøgende ankommer spontant til Borgerservice og køber en digital billet i kiosken ved hjælp af sin smartphone. Den indendørs navigationsapp starter med det samme og guider dem direkte til det relevante venteområde. Når der ringes til nummeret, viser appen vej til lokale 204, hvilket reducerer antallet af forklaringer ved informationsskranken og reducerer arbejdsbyrden for medarbejderne i receptionsområdet.
Tilgængelighed: nedsat syn
I tilfælde af synshandicap tilbyder appen lydassisteret navigation, der guider patienterne direkte til deres destination ved hjælp af et akustisk kompas eller alternativt en visuel kortvisning.
Dette vil måske også interessere dig
Kiosk-systemer
Professionel hardware til køstyring. Du kan stole på fremragende kvalitet. Optimeret til brug i venteområder og servicecentre.
Digitalt opkaldssystem
Et moderne og økonomisk opkaldssystem til styring af dine køer made in Germany.
Online tidsbestillingssystem
Tilbyd tjenester hurtigt og nemt online, så du kan booke dine tjenester døgnet rundt.
cleverQ Digital Wallet
CleverQ Digital Wallet samler alt på ét sted, uanset om det drejer sig om lægebesøg, besøg hos myndighederne eller e-billetter af enhver art.
Den direkte linje til os
Vil du vide mere om vores indendørs navigationsmodul?
Hvis du har spørgsmål om cleverQ Indoor Navigation-modulet, ønsker rådgivning eller har brug for hjælp til at realisere et individuelt projekt for din virksomhed, skal du blot kontakte os. Vores team af specialister fra salgs- og teknologiafdelingerne står altid til din rådighed.
- info@cleverq.de
- Tlf: +49 (0)4327 25398 30
- Am Farmböddel 7a
- D- 24623 Großenaspe
