Et moderne og økonomisk køsystem til styring af dine køer
fremstillet i tyskland
Er du på udkig efter en innovativ og økonomisk løsning til indretning af dit venteområde? cleverQ tilbyder dig alle fordelene ved et digitalt køsystem og et moderne køsystem på stedet. Administrer og organiser dine kunder, der besøger dig og bestiller aftaler, centralt via én platform.
Call system cleverQ - valget er dit
Sammensæt din egen individuelle løsning.
Ønsker du et digitalt køsystem, et højtydende og pålideligt kiosksystem i forbindelse med skærme, et konventionelt billetudstedelsessystem eller ønsker du at give dine kunder mulighed for at bestille aftaler på stedet og online? Med cleverQ kan du hurtigt og nemt implementere de enkelte komponenter i din virksomhed, eller du kan kombinere de ønskede funktioner til et førsteklasses køsystem til styring af dine venteområder, uanset om der er tale om walk-in- eller aftalekunder. Alt styres centralt via en brugervenlig platform.
Moderne kiosksystemer
Vores løsning er kompatibel med de nyeste kiosksystemer fra forskellige producenter til aftale- eller billetudstedelse med eller uden QR-kode. Hvis det ønskes, også i kombination med centraliseret digital skiltning fra skyen. Vores Kisok-systemer kan installeres som gulvstående enheder, vægmonterede enheder eller bordbaserede enheder, i standarddesign eller efter dine individuelle ønsker.
- Touch kiosksystemer
- Flersproget
- Billetprintere som fritstående enheder,
- Bordprinter til receptionsskriveborde eller som vægmontering.
- Omfattende funktioner til booking af aftaler
- Pålidelig tildeling af billetter
- Registrering af QR-kode
- og mange flere funktioner
- Planlægning, rådgivning, installation og idriftsættelse af uddannede specialister.
Multifunktionelt kiosksystem
Vil du gerne vise dine egne tjenester på dine kiosksystemer ud over vores funktioner til opkalds- og aftalestyring? Det er ikke noget problem. Med vores multifunktionelle kiosksystemers dual use-funktion kan du integrere html-sider og dermed gøre alle onlinetjenester tilgængelige på dine serviceterminaler.
- Vis HTML-sider på kiosksystemet
- Tilbyde skræddersyede tjenester på et kiosksystem
- Fuldt udbygget servicesystem inkl. digitalt tastatur til indtastning af oplysninger
- Aflastning til dine medarbejdere
- Fortsæt med at udnytte fordelene ved et flersproget, moderne opkaldssystem.
- Administrer dine egne tjenester og dit opkaldssystem centralt
Køforvaltning
cleverQ’s webkøhåndtering giver dig mulighed for at administrere dine walk-in- og aftalekunder centralt via én platform. Uanset om kunderne bestiller en aftale online, bruger appen eller trækker en billet på stedet, tilføjes alt til din digitale kø centralt og i realtid. Selv hvis en aftale aflyses, frigives de ledige tidsrum automatisk igen og stilles til rådighed for dine kunder, så de kan booke dem.
- Central styring af walk-in og aftale kunder
- Visning i realtid af alle aftalepladser og ventende personer i din kø
- Datastøttede, statistiske evalueringer af alle processer i forbindelse med styring af aftaler og ventetider
- Automatisk frigivelse af aftalepladser i tilfælde af aflysning
- Viderestilling, udsættelse eller gentagelse af opkald
- Blokering eller frigivelse af kø-billetspørgsmålet
- Adgangskontrol i forbindelse med et opkald
- Overdragelse af rettigheder for arbejdstagere
- Drift efter anmodning på egne servere eller som hosting hos tyske partnere (Hetzner)
Online og offline udnævnelsesservice
Med cleverQ kan du hurtigt og nemt gøre dine tjenester tilgængelige online, så dine kunder kan bestille tid hos dig (endda døgnet rundt, hvis de ønsker det). Du kan enten tilbyde tidsbestilling på stedet via vores smarte kiosksystemer eller traditionelt via receptionen eller telefonen. Det er intuitivt og nemt for dine medarbejdere at indtaste aftaler.
- Definere individuelle tjenester og problemer
- Ubegrænset antal kalendere og brugere
- Brugerroller og -beføjelser
- Skabeloner for aftaler
- Ugentlige planer
- Undtagelser og helligdage
- Forvaltning af webstedet
- Gør aftaler tilgængelige for videorådgivning
- Opsætning af systemmiljøet efter dine ønsker
e-billetter (digitale ventemærker)
Med cleverQ’s webkøhåndtering kan du udstede e-tickets (digitale kø-tokens) via alle almindelige browsere. Du behøver ikke at installere yderligere software (SaaS – Software as a Service). Dine kunder reserverer deres ventebilletter ved blot at scanne en QR-kode med deres mobiltelefon eller via den gratis cleverQ-app.
Du kan naturligvis supplere konceptet med en udlevering af ventekuponer via kiosksystemer eller af dit personale ved informationsskranken.
- Dine kunder behøver ikke at være på stedet for at trække en e-ticket.
- Ventetiderne på stedet er udlignet
- Du kan trække billetter via den gratis cleverQ-app,
- via QR-kode,
- på stedet ved kiosksystemet
- Ventetiden før opkaldet behøver ikke længere at blive brugt i venteområdet (køen og den resterende ventetid vises på smartphonen i realtid).
- Automatisk opkald via smartphone
Skærme og skærme
Vores opkaldsdisplays kan gøre meget mere end blot at vise tal. På forespørgsel kan vi udvide dine call monitors til fuldt udbyggede digital signage-løsninger, hvor du centralt kan administrere, planlægge og afspille aktuelle informationer, nyheder eller reklamer. En individuel præsentation af din opkaldsskærm er mulig uden problemer og kan tilpasses til dit CI.
- LED-skærme i mange forskellige størrelser
- Tilslutning til digital skiltning
- Individualisering af opkaldsmaskerne
- Flersprogethed
- Ønsket installation som fritstående monitorer, som vægmontering eller som skrivebordsvariant
- Central styring af skærmene med cleverQ Web-Control, bekvemt via webbrowser
- Planlægning, rådgivning, installation og idriftsættelse af uddannede specialister.
cleverQ Industries
branchespecifikke køsystem
Vores køsystem og installationer er specialiseret inden for offentlige myndigheder, finanssektoren, forsyningsvirksomheder, sundhedssektoren, offentlig transport, logistik og professionelle tjenesteudbydere.
Du er interesseret i
cleverQ-køsystem
cleverQ-moduler
Nyttige funktioner og udvidelser til cleverQ-køsystem
Er du klar til dit nye køsystem?
Vil du gerne teste cleverQ call-systemet for din virksomhed eller bestille det direkte? Send os blot en kort besked, så vender vi tilbage til dig med det samme.
