Ett modernt och ekonomiskt samtalssystem för hantering av dina köer
tillverkad i Tyskland
Letar du efter en innovativ och ekonomisk lösning för att organisera ditt väntrum? cleverQ erbjuder dig alla fördelar med ett digitalt samtalssystem och ett modernt samtalssystem på plats. Hantera och organisera dina kunder med besök och möten centralt via en plattform.
Call system cleverQ - valet är ditt
Skapa din egen individuella lösning.
Vill du ha ett digitalt samtalssystem, ett högpresterande och pålitligt kiosksystem i kombination med monitorer, ett konventionellt system för utfärdande av biljetter eller vill du göra det möjligt för dina kunder att boka tider på plats och online? Med cleverQ kan du snabbt och enkelt implementera enskilda komponenter i ditt företag, eller så kan du kombinera önskade funktioner för att skapa ett förstklassigt samtalssystem för hantering av dina väntutrymmen, oavsett om det handlar om kunder som kommer in eller har bokat tid. Allt styrs centralt via en användarvänlig plattform.
Moderna kiosksystem
Vår lösning är kompatibel med moderna kiosksystem från olika tillverkare för utfärdande av möten eller biljetter med eller utan QR-kod. Om så önskas även i kombination med centraliserad digital skyltning från molnet. Våra Kisok-system kan installeras som golvmonterade enheter, väggmonterade enheter eller bordsenheter, i standardutförande eller enligt dina individuella önskemål.
- System för touch-kiosker
- Flerspråkig
- Biljettskrivare som fristående enheter,
- Bordsskrivare för receptionsdiskar eller som väggmontering.
- Omfattande funktioner för tidsbokning
- Tillförlitlig biljetttilldelning
- Registrering av QR-koder
- och många fler funktioner
- Planering, rådgivning, installation och driftsättning av utbildade specialister.
Köhantering
Med cleverQs webbköhantering kan du hantera dina kunder som kommer in och bokar tid centralt via en plattform. Oavsett om kunderna bokar ett möte online, använder appen eller drar en biljett på plats, läggs allt till i din digitala kö centralt och i realtid. Även om ett möte ställs in frigörs de lediga tiderna automatiskt igen och görs tillgängliga för dina kunder för bokning.
- Central hantering av kunder som kommer in och bokar möten
- Visning i realtid av alla tider och väntande personer i din kö
- Datastödda, statistiska utvärderingar av alla processer i samband med hantering av möten och väntetider.
- Automatisk frigörande av tidsscheman vid avbokning
- Vidarebefordra, skjuta upp eller upprepa samtal
- Blockering eller frigörande av köbiljettfrågan
- Tillträdeskontroll i samband med ett samtal
- Överlåtelse av rättigheter för arbetstagare
- Drift på begäran på egna servrar eller som hosting hos tyska partner (Hetzner).
Online och offline tidsbeställning
Med cleverQ kan du snabbt och enkelt göra dina tjänster tillgängliga online så att dina kunder kan boka tid hos dig (även dygnet runt om de så önskar). Du kan antingen erbjuda tidsbokning på plats via våra smarta kiosksystem eller traditionellt via receptionen eller telefon. Det är intuitivt och enkelt för dina anställda att skriva in möten.
- Definiera individuella tjänster och problem
- Obegränsat antal kalendrar och användare
- Användarroller och befogenheter
- Mallar för möten
- Veckoplaner
- Undantag och helgdagar
- Förvaltning av webbplatsen
- Gör det möjligt att boka tid för videorådgivning
- Konfigurera systemmiljön enligt dina önskemål
e-biljetter (digitala väntetiketter)
Med cleverQs webbköhantering kan du utfärda e-biljetter (digitala köpoäng) via alla vanliga webbläsare. Du behöver inte installera någon ytterligare programvara (SaaS – Software as a Service). Dina kunder reserverar sina biljetter genom att skanna en QR-kod med sin mobiltelefon eller via den kostnadsfria cleverQ-appen.
Naturligtvis kan du komplettera konceptet med en väntekupong som utfärdas via kiosksystem eller av din personal i informationsdisken.
- Dina kunder behöver inte vara på plats för att kunna ta ut en e-biljett.
- Väntetiderna på anläggningen jämnas ut
- Du kan hämta biljetter via den kostnadsfria appen cleverQ,
- via en QR-kod,
- på plats i kiosksystemet
- Väntetiden före samtalet behöver inte längre spenderas i väntrummet (kötid och återstående väntetid visas i realtid på smarttelefonen).
- Automatiskt samtal via smarttelefonen
Monitorer och bildskärmar
Våra samtalsdisplayer kan göra mycket mer än bara siffror. På begäran kan vi utöka dina samtalsskärmar till fullfjädrade digitala skyltlösningar med vilka du centralt kan hantera, planera och spela ut aktuell information, nyheter eller reklam. En individuell presentation av din samtalsskärm är möjlig utan problem och kan anpassas till din CI.
- LED-skärmar i många olika storlekar
- Anslutning för digital skyltning
- Individualisering av samtalsmaskerna
- Flerspråkighet
- Önskad installation som fristående monitorer, som väggmontering eller som skrivbordsvariant.
- Central styrning av displayerna med cleverQ Web-Control, bekvämt via webbläsaren
- Planering, rådgivning, installation och driftsättning av utbildade specialister.
cleverQ Industries
Branschspecifika anropssystem
Våra anropssystem och installationer är specialiserade på offentliga myndigheter, finanser, allmännyttiga företag, hälsovård, kollektivtrafik, logistik och professionella tjänsteleverantörer.
Du är intresserad av
cleverQ-samtalssystem
cleverQ-moduler
Användbara funktioner och tillägg för cleverQs anropssystem
Är du redo för ditt nya samtalssystem?
Vill du testa cleverQ call-systemet för ditt företag eller boka det direkt? Skicka ett kort meddelande till oss så återkommer vi till dig direkt.
