Verschaffen Sie sich einen detaillierten Überblick über die Abwicklung und Organisation Ihrer Bürger/Kundenströme. Grafisch aufbereitete Auswertungen zu den wichtigsten Prozessabläufen helfen Ihnen dabei Auslastungsspitzen, Abwicklungsdauer oder Durchschnittswerte für Wartezeit einzusehen. Mit diesen Auswertungen können Sie datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung von Kundenservice und Mitarbeitereffizienz treffen.
Folgende Daten können Sie mit cleverQ Statistik auswerten: