Branchen

Die Einsatzmöglichkeiten von cleverQ sind genauso vielfältig wie die Branchen wo cleverQ bereits im Einsatz ist.
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Enterprise Solutions

Im Enterprise-Einsatz sind die Anforderungen definierter. cleverQ hat sich dort bereits bewährt.
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cleverq Module Visualisierung

cleverQ - Ihr neues System für Wartezeitmanagement und Performanceoptimierung.

cleverQ ist ein neuartiges System, das Ihnen zahlreiche Möglichkeiten bietet, um Ihr Unternehmen effizienter und smarter zu führen. Die Kernfunktion besteht aus dem Wartezeitmanagement.

Dafür haben wir ein flexibles System entwickelt, dass schnell in Ihre Unternehmensumgebung eingebunden werden kann. Zusätzlich ist die kostenlose cleverQ-App für Ihre Kunden für iOS und Android erhältlich.

Zusammen ermöglichen es diese zwei Systemkomponenten den gesamten Prozess der Ticketvergabe oder auch der Terminreservierung zu digitalisieren und somit viel einfacher zu gestalten – Für Sie und für Ihre Kunden.

Natürlich beschränkt sich cleverQ nicht nur auf das Wartezeitmanagement. Hier finden Sie alle Module die cleverQ im B2B-Bereich anbietet.

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Absolut kostenlos, unverbindlich und jederzeit kündbar.
Warten Sie nicht länger und testen Sie cleverQ noch heute.

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cleverQ Optionen

Testen Sie cleverQ kostenlos oder buchen Sie direkt unser e-Termin Pro-Paket mit allen Vorteilen.
Alternativ bieten wir auch integrierte Lösungen für Aufrufsysteme.

SaaS

Terminvergabe & Aufrufsystem

Das Richtige, wenn Sie Laufkundschaft und Terminkunden mit einer einzigen Plattformlösung managen möchten.

✓ Digitales Aufrufsystem

✓ Terminvergabe Web inkl. custom design

✓ Kostenlose cleverQ App (Terminvergabe & digitale Wartemarke)

✓ Unbegrenzte Arbeitsplätze für den Aufruf von Wartenden (Webbrowser Control)

✓ Unbegrenzte Anzahl von Anzeigen für die Wartebereiche (Webbrowser Control)

✓ Unbegrenzte Anzahl von Serviceterminals

✓ Kostenlose Updates (SaaS)

SaaS

Digitales Aufrufsystem

Moderner, einfacher, schneller und fairer Aufrufservice und Wartezeit-Management für Ihre Laufkundschaft

✓ Digitales Aufrufsystem

✕ Terminvergabe Web inkl. custom design

✓ Kostenlose cleverQ App (Digitale Wartemarke)

✓ Unbegrenzte Arbeitsplätze für den Aufruf von Wartenden (Webbrowser Control)

✓ Unbegrenzte Anzahl von Anzeigen für die Wartebereiche (Webbrowser Control)

✓ Unbegrenzte Anzahl von Serviceterminals

✓ Kostenlose Updates (SaaS)

SaaS

e-Termin pro

Die beste Wahl für Ihr Unternehmen, wenn Sie auf eine performante und einfache Verwaltung Ihrer Terminkunden setzen

✕ Digitales Aufrufsystem

✓ Terminvergabe Web inkl. custom design

✓ Kostenlose cleverQ App (Terminvergabe)

✓ Unbegrenzte Arbeitsplätze für den Aufruf von Wartenden (Webbrowser Control)

✓ Unbegrenzte Anzahl von Anzeigen für die Wartebereiche (Webbrowser Control)

✓ Unbegrenzte Anzahl von Serviceterminals

✓ Kostenlose Updates (SaaS)

0+

Tickets vergeben

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Unternehmen & Behörden im Einsatz

0+

Stunden Wartezeit gespart

Erfahren Sie wie cleverQ zu mehr Kundenzufriedenheit beitragen kann

  • Niemand wartet gerne! Besonders nicht Ihre Kunden. Wartende Kunden sind unzufrieden. Und unzufriedene Kunden geben verständlicherweise weniger Geld aus. Mit cleverQ machen Sie wartende Kunden zu zufriedenen Kunden!
  • Schenken Sie Ihren Kunden Freiheit. Anstatt im überfüllten Wartebereich oder sogar in einer Schlange können Ihre Kunden shoppen gehen oder ihre Wartezeit sogar in einem Café verbringen. cleverQ informiert Ihre Kunden rechtzeitig über den Aufruf Ihrer Nummer oder den anstehenden Termin.
  • Kundenzufriedenheit steigert den Umsatz. Zielgruppengerechte Werbung noch mehr. cleverQ bietet Ihnen die einmalige Möglichkeit direkt bei Ihrem Kunden auf dem Handy Werbung zu schalten oder die Displays im Wartebereich mit maßgeschneiderter Werbung zu versehen.
  • Kundenzufriedenheit auch offline. Kunden ohne mobile Endgeräte oder mit leeren Akkus brauchen sich nicht benachteiligt fühlen, da unser System auch mit Ticketprintern von MEM-O-MATIC kompatibel ist. Wir bieten auch die Möglichkeit mit dem Pager-Modul alle Vorteile vom e-Ticket.

Wie können Ihre Kunden cleverQ nutzen?

Über die kostenlose cleverQ-App (erhältlich für iOS und Android) können Ihre Kunden bei Ihnen Onlinetickets ziehen, reservieren oder sogar wieder verwerfen. Alles bequem von zuhause oder unterwegs, ohne nervigen Aufenthalt in überfüllten Warteräumen.

Ihr Unternehmen wird über ein Suchfeld in der cleverQ-App gefunden. Gibt Ihr Kunde z.B. „Arzt“ ein werden alle Ärzte in der näheren Umgebung angezeigt. Dadurch qualifiziert sich cleverQ auch zur Neukunden-Akquise. Selbstverständlich sind Sie auch über den Firmennamen zu finden; komplett mit Adresse, Google Maps und komfortabler Navigation.

cleverQ bietet Ihnen viele Möglichkeiten Werbung zu schalten. Einfach, effektiv, zielgruppengerecht. Im cleverQ-Backend können Sie selbst entscheiden welche Werbung Ihre Kunden sehen. Sie möchten Werbung in der cleverQ-App schalten? Kein Problem. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

Wussten Sie schon?

Zu lange Wartezeiten sind, egal in welcher Art von Unternehmen, einer der häufigsten Gründe für unzufriedene Kunden. In einer immer schneller werdenden Umwelt, ein extrem wichtiger Faktor der nicht zu unterschätzen ist.

Branchen

Immer mehr Branchen nutzen cleverQ – von Apotheken bis hin zu Zulassungsstellen. Unsere Lösung ist universell und für alle Arten von Unternehmen geeignet, auch wenn cleverQ immer öfter bei Behörden zum Einsatz kommt.

cleverQ wächst

Wir sind aus den Kinderschuhen rausgewachsen und erobern Deutschland im Sturm. Auch im Ausland werden immer mehr Leute auf uns aufmerksam wie z.B. in Schweden oder in Österreich. Natürlich streben wir auch eine europaweite Abdeckung an.

Junges Unternehmen

cleverQ ist ein junges Start-Up. In weniger als zwei Jahren haben wir es trotzdem geschafft große Konzerne für uns zu gewinnen, darunter Lufthansa, IKEA und ADAC. Das Wachstum hält weiter an und auch das cleverQ-System wird immer mehr erweitert.

cleverQ testen?

Sie können cleverQ unverbindlich testen und wir richten für Ihr Unternehmen einen Demo-Account ein. Testen Sie uns und wenn Sie überzeugt sind, dann würden wir Sie gerne in der cleverQ-Familie willkommen heißen.

Partnerunternehmen

Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unseren vielen Technologie-Partnern. Einer der wichtigsten ist MEM-O-MATIC, mit deren Hilfe wir cleverQ in jeder Stadt Deutschlands etablieren wollen, damit so viele Menschen wie möglich clever Zeit sparen können.

Integration in bestehende Ticketprinter von MEM-O-MATIC ®

Die Anbindung von cleverQ® an Ihre MEM-O-MATIC ® Ticketprinter ist unkompliziert und einfach. Mit der cleverQ® Connection Box werden beide Systeme zu einer Einheit verbunden, sodass Sie alles über eine Webanwendung auf Ihrem Browser steuern können.

Wenn sich ein Kunde über cleverQ® vor Ort ein Ticket zieht, wird das in Echtzeit erfasst und dargestellt, sowohl auf Ihrem Browser, als auch an der Anzeige im Wartebereich.

Die komplette Steuerung des Aufrufsystems erfolgt über die einfache Webanwendung. Kunden aufrufen, Tickets löschen oder hinzufügen, neue Warteschlangen erstellen, alles wird zentral verwaltet und auf die stationären Systeme und auf die cleverQ®-App übertragen.

Mit der MEM-O-MATIC ® Lösung schenken Sie Ihren Kunden Freiheit – Denn Freiheit ist nicht mehr Warten zu müssen.

cleverQ ENTERPRISE SOLUTIONS

Die cleverQ Enterprise Lösung mit dem Betriebssystem Linux kann entweder auf einem dedizierten oder auf einem virtuellen Server installiert werden und bietet damit Ihrer IT-Abteilung die gewünschte Flexibilität. Zentrale Administration ohne Client Software und somit auch keine Lizenzkosten pro Arbeitsplatz durch cleverQ Browser-Control Konzept.

Der Vorteil eines solchen geschlossenen Systems ist, dass keine externen Server in die interne IT-Infrastruktur eingebunden werden müssen. Datenschutz- und Sicherheitsaspekte (Interne IT Policy) werden damit gleichermaßen bedient und abgedeckt. Prozessabläufe werden individuell über das cleverQ Backend konfiguriert und abgebildet um die Systemumgebung Kundenaufrufsystem als echtes Werkzeuge in Ihre täglichen Abläufe einzubinden

Natürlich steht Service bei cleverQ an erster Stelle. Daher können sich unsere Enterprise-Kunden auf schnellen, unkomplizierten Service und Support verlassen.

Soweit der Kunde es wünscht können cleverQ-Server im Firmennetzwerk integriert werden um einen Betrieb von cleverQ im geschlossenen Firmennetzwerk zu gewährleisten. Selbstverständlich Datenschutzkonform nach DSGVO.

Kontaktieren Sie uns

Dedizierte cleverQ-Server (je nach Anforderung)

Je nach Anforderung und Kundenwunsch können dedizierte cleverQ-Server im Firmennetzwerk eingerichtet werden. Somit sind alle Vorteile von cleverQ nur in Ihrem Firmennetzwerk zugänglich und die Daten verbleiben in Ihrem Unternehmen. Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns!

Individuelle Anpassungen im Rahmen des cleverQ-Projekts

Kunden im Enterprise-Umfeld haben oft den Wunsch spezifischer Anpassungen. Die Systemarchitektur von cleverQ ist flexibel, modular und erweiterbar. Somit kann eine im Intranet etablierte cleverQ-Instanz ganz nach Kundenwünschen angepasst und erweitert werden.

Ein Ansprechpartner - vor, während & nach dem Projekt

Gerade im Enterprise-Umfeld müssen Kommunikationswege kurz und direkt sein. Wir von cleverQ wissen das und bieten Enterprise-Kunden einen Ansprechpartner über alle Projektphasen hinaus. Darauf können Sie sich verlassen!

Unkomplizierter & schneller Support

Service wird bei cleverQ nicht umsonst großgeschrieben. Daher können sich besonders Enterprise-Kunden auf schnellen, unkomplizierten Support verlassen.

Zielgruppengerechte Werbung mit cleverQ

Nutzen Sie alle Vorteile der cleverQ Infrastruktur um zielgruppengerechte Werbung zu schalten. Werben Sie in der cleverQ App, auf der cleverQ Anzeige in Ihrem Wartebereich oder auf einer Digital Signage Lösung in Ihren Verkaufsräumen – die Möglichkeiten diese interessanten Werbeformen zu verbinden sind nahezu unbegrenzt.

Informieren Sie Bestandskunden über neue Produkte, Sonderaktionen oder neue Services. Gewinnen Sie Neukunden indem Sie standort-bezogene Werbung schalten. Kurz: Ihre Werbung ist nur in den von Ihnen gewählten Städten sichtbar.

Sie sind neugierig? Kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie ausführlich über alle Werbemöglichkeiten, die eine cleverQ Lösung mit sich bringt.

  • Werben mit der
    cleverQ App:
    Direkte Kundenansprache. Zielgruppengerecht. Neukundengewinnung einfach gemacht.
  • Werben in Ihrem Wartebereich:
    Nutzen Sie Wartezeit um Ihre Kunden auf neue Produkte, Services, Aktionen aufmerksam zu machen.
  • Werben mit Digital Signage:
    Infotainment & Werbung in Ihren Warte- oder Verkaufsbereichen. cleverQ kann in Digital Signage Lösungen integriert werden.

cleverQ ist eine Marke der B.I.C. GmbH

Die B.I.C. GmbH ist ein deutscher Entwickler und Anbieter für innovative Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf Wartezeit- und Terminlösungen, sowie Security Applications im Bereich des IoT-Monitorings. Mehr Informationen finden Sie auf der offiziellen Webseite der B.I.C. GmbH: www.bic.com.de

B.I.C. GmbH Zentrale

B.I.C. GmbH
Am Farmböddel 7a
D-24623 Großenaspe
info@bic.com.de
+49(0)4327 25398 30

B.I.C. Standort Mitte

Ratingen | NRW
Ansprechpartner Vor Ort: Jürgen, Specht
+49(0)4327 25398 52

B.I.C. Standort Süd

München | Bayern
Ansprechpartner Vor Ort: Michael, Kesch
+49(0)4327 25398 35