Made with ❤️ in Germany
Wir sind cleverQ
Wir sind Termin- und Wartezeitmanagement für Dienstleister, Behörden & serviceorientierte Unternehmen
Wofür wir stehen
Wir digitalisieren, optimieren und vereinfachen die Organisation Ihrer Warteschlangen und Ihres Terminmanagements.
Unser Team
Gemeinsam für ein besseres Arbeiten
Unsere Mission
Für Ihre Bürger & Kunden ein modernes Termin- und Wartezeitmanagement
Was ist cleverQ
cleverQ ist eine SaaS Hybrid-Plattform für Online-Terminvergabe und ein digitales Aufrufsystem. Zahlreiche Erweiterungen und eine kostenlose App für Kunden/Bürger ermöglichen es Ihnen Unternehmensprozesse zu digitalisieren und ihre Servicequalität deutlich zu erhöhen.
Was unterscheidet cleverQ von anderen Lösungen?
Wir bieten eine Symbiose aus Lösungen für Kunden, die einen Termin buchen, um eine Dienstleistung zu erhalten und denen, die als „Laufkundschaft“ spontan bei Ihnen erscheinen, mit dem Anspruch eine schnelle und unkompliziert Serviceleistung zu erhalten.
Software Development made in Germany
Seit der Gründung im Jahr 2015 ist cleverQ® zu einem der erfolgreichsten Systeme für Wartezeit- und Terminmanagement geworden. Wir sind neben der DACH-Region auch im Ausland etabliert und wachsen stetig (Schweden, Dänemark, Österreich, Schweiz, Luxembourg und USA).
cleverQ Meilensteine
In Planung
Standorteröffnung in den USA.
2024
Neuer Standort in Dubai wird gegründet.
2023
Neue Standorte in Skandinavien gehen an den Start. Erweiterung des cleverQ-Portfolios um zshlreiche Hard- und Softwarelösungen
2022
Umzug in die neue Firmenzentrale in Großenaspe in Schleswig-Holstein.
2021
Starkes Wachstum in den Bereichen Gesundheitswesen (Krankenhäuser) und Finanzunternehmen.
2020
Schleswig-Holsteins Landes-Finanzministerien vertrauen cleverQ als Termin- und Aufrufsystem für alle Standorte. Der Standort Mitte (Ratingen NRW) geht an den Start.
2019
Danish Agency for International Recruitment an Integration (SIRI) platziert langfristige Verträge für alle Standorte in Dänemark.
2018
ADAC Weser-Ems platziert erste Aufträge. Der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit
2017
Launch der Produktivumgebung cleverQ und Markeneintragung
2015
Gründung der B.I.C. GmbH mit dem Ziel das Wartezeitmanagement zu digitalisieren
Zufriedene Kunden
Ein Auszug unserer zufriedenen Kunden
Danilo Schulz
Bereichsleiter Kommunikation/ Fundraising/ Öffentlichkeitsarbeit
„Wir haben eine einfache Lösung für unsere Testzentren gesucht, um die Prozessabläufe für die Nutzer bzw. Kunden und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu optimieren. D.h. kurze Wartezeiten, Transparenz für Kunden und ein gutes Handling für das Personal. cleverQ hat hier ein passendes Gesamtkonzept für uns geliefert.“
Markus Ewald
Abteilungsleiter | Kundenservice & Vertriebsservices
„Bei SWP steht der Service an erster Stelle. Wir wollten diesen Servicegedanken in das Wartezimmer übertragen und den Aufenthalt für unsere Kunden so angenehm wie möglich machen und dann kam Corona. Wir brauchten jetzt mehr denn je eine Lösung für unsere Kunden. Bei uns können die Kunden zukünftig sogar Termine für eine persönliche Videoberatung über die cleverQ Plattform buchen. cleverQ war die passende Gesamtlösung für uns.“
Unsere Standorte & Partner
cleverQ ist eine Marke der B.I.C. GmbH
B.I.C. GmbH Zentrale
Am Farmböddel 7a
D-24623 Großenaspe
info@bic.com.de
+49(0)4327 25398 30
B.I.C. GmbH Standort Mitte
Ratingen | NRW
Ansprechpartner vor Ort:
Jürgen, Specht
+49(0)4327 25398 52
B.I.C. GmbH Standort Schweden
Hunstugansvag 5
44361 Stenkullen
Peer Rott
p.rott@cleverq.de
+46 768 444 095
B.I.C. GmbH Standort Dubai
Dubai Silicon Oasis
Building A1
Dubai, United Arab Emirates
Rebecca Pfeiffer
Tel: +971 (0) 50 293 7889
Mail: r.pfeiffer@cleverq.de
B.I.C. GmbH Standort USA
Coming soon…
Solution Partner Deutschland
COM plan + service GmbH
Walter-Oehmichen-Straße 18
68519 Viernheim
Sebastian Sauer
Bereichsleiter robot5
Tel: +49 6204 704 – 317
Fax: +49 6204 704 25 – 317
E-mail: sauer@cpls.de
Web: https://www.cpls.de/
Solution Partner Finnland
Suomen Kassayhtiö Oy
Tornatorintie 7b12
48100 Kotka
CEO
Olli Tapola
Tel: +358 29 70 193 00
E-mail: olli.tapola@kassayhtio.fi
Web: www.kassayhtio.fi
Solution Partner Dänemark
CleverConsult
Kratmosevej 13B
2950 Vedbæk
Denmark
Freddi Dreier
Email: fdreier@cleverconsult.dk
Solution Partner Dänemark
Discover Systems A/S
Magnoliavej 14
5250 Odense SV
Denmark
E-mail: info@discoversystems.com
Web: www.discoversystems.com
Solution Partner Österreich
Inform GmbH
Hermann-Gebauer-Straße 22
1220 Wien
Austria (EU)
Erich Krejcirik
Tel: +43 1 258 72 84 0
Mobil: +43 664 450 77 77
Fax: +43 1 258 72 87
E-mail: erich.krejcirik@inform.at verkauf@inform.at
Web: www.inform.at
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