cleverQ Modul

Online Videoberatung

Möchten Sie Ihre Kunden unabhängig von Inzidenzwerten, Lockdowns oder anderen Faktoren, auf die Sie keinen Einfluss haben, zu jeder Zeit beraten können? cleverQ Online Videoberatung macht es ganz einfach möglich.

Funktionsübersicht
Beratung oder Angebot anfordern

Was ist das cleverQ Videoberatung Modul?

Mit diesem Modul können Kunden in Ihrem Unternehmen Onlinetermine für eine Videoberatung buchen. Die Terminbuchung erfolgt über die kostenlose cleverQ App. Falls Ihre Kunden keine mobilen Endgeräte besitzen oder sich die cleverQ App nicht runterladen können/möchten, haben sie trotzdem die Möglichkeit über alle gängigen Webbrowser bei Ihnen Termine zu reservieren. Dafür richten wir eine auf Ihr Unternehmen abgestimmte Online-Terminvergabe ein. Diese ist für Ihre Kunden wie eine ganz normale Webseite erreichbar. Dort können dann schnell und einfach Termine reserviert werden.
Angebot oder Beratung anfordern

Wie funktioniert das Videoberatung Modul?

Sie entscheiden welche Plattform sie für die Videoberatung nutzen möchten; Microsoft Teams, Zoom, Flexperto und BigBlueButton (oder alle zusammen).

Nach der Terminbuchung in der App oder im Webbrowser bekommen die Kunden eine Email mit allen wichtigen Informationen zum Termin und einen Link zum digitalen Meetingraum des jeweiligen Anbieters, den sie zum Terminzeitpunkt betreten können.

Im cleverQ Backend können Sie alle Termine verwalten und selbst Termine eintragen, falls sie von einem Kunden z.B. telefonisch angefragt werden.

Ablauf für Kunden/Bürger

Mit einer Online-Videoberatung ersparen Sie Ihren Kunden die Anreise, Parkplatzsuche und lästige Corona-Tests

1. Termin buchen

Der Kunde bucht über die kostenlose cleverQ App oder über einen gängigen Webbrowser eine Videoberatung in Ihrem Unternehmen.

2. Terminbestätigung

Nach der Terminbuchung bekommt der Kunde eine Email mit Informationen zum Termin und einen Link zum digitalen Meetingraum.

3. Teilnahme

Mit einem Klick auf den Link in der Bestätigungsmail kann der Kunde zum Terminzeitpunkt an der Videoberatung teilnehmen.

Sie interessieren sich für die
cleverQ Online Videoberatung

Beratung anfordern

Der Kunde von heute lässt sich nicht nur seine Onlinekäufe vor die Haustür liefern, wenn Sie es anbieten und ermöglichen, lädt er Sie in sein Wohnzimmer ein.

Kunden beraten trotz Lockdowns und Corona-Beschränkungen
Das cleverQ Videoberatung Modul ist kostengünstig und sofort einsatzbereit
Sie ersparen Ihren Kunden lange Anfahrtszeiten, Parkplatzsuche und lästige Corona-Tests
Ihre Kunden können via App oder in gängigen Webbrowsern ganz einfach Videoberatungs-Termine bei Ihnen buchen
Nutzen Sie Ihre Wunschplattform für die Videoberatung (Microsoft Teams, Zoom, Flexperto, BigBlueButton)

Für wen ist eine Videoberatung geeignet?

Eine Videoberatung ist grundsätzlich für alle Unternehmen geeignet, die erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen anbieten. 

Behörden

(Jobcenter, Zulassungsstellen, Bürgerämter)

Bürger reservieren ein e-Ticket und verbringen die Wartezeit dort, wo sie es möchten (Auto, Café etc.)

Einzelhandel

(Supermärkte, Apotheken, Einkaufszentren)

Kunden reservieren e-Ticket und können weiter einkaufen, bis sie aufgerufen werden.

Logistik

(Abfertigung, Laderampen, Ein- und Ausfahrten)

cleverQ ist geeignet für alle Unternehmen, die durch die Dienstleistung am Kunden Wartezeiten erzeugen…

Dienstleister

(Stadtwerke, Banken, Versicherungen)

cleverQ ist geeignet für alle Unternehmen, die durch die Dienstleistung am Kunden Wartezeiten erzeugen…

cleverQ Online Videoberatung

Sie möchten das cleverQ Online Videoberatungsmodul für Ihr Unternehmen testen oder direkt buchen? Schicken Sie uns einfach eine kurze Nachricht und wir kommen sofort auf Sie zurück.

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