Opdateringer august | 13.08.2025
Kære kunder,
En ny opdatering er blevet installeret til dit cleverQ-system.
Nye egenskaber og funktioner
1. Stemmeoutput til opkald på skærme:
billetter kan nu annonceres direkte på skærme via stemmeoutput. Sprog, stemme og tekst kan tilpasses, f.eks. “Din billet med nummeret #TICKET# blev kaldt op på plads #NAME#.” En tilpasset tekst kan også gemmes for hver arbejdsstation.
2. Klientdækkende diasshows:
Du kan nu oprette diasshows, der vises i hele klienten. Du kan administrere indholdet centralt og tildele det til de tilsvarende skærme.
3. Tjenester kan tildeles flere grupper
Tjenester kan nu tildeles flere tjenestegrupper på samme tid, hvilket gør administrationen mere fleksibel.
4. Online-mødeudbyder til anmodninger
I stedet for at oprette separate tjenester kan du nu gemme en online-mødeudbyder (f.eks. Microsoft Teams) direkte til en anmodning.
5. Tid og dato på displays og serviceterminaler
Den aktuelle tid og dato kan vises i digital eller analog form. Format, farve og sprog kan vælges, og størrelse og placering kan justeres frit.
6. Overlay af serviceknap
En serviceknap kan dækkes i farve på touchskærmen, hvis den tilsvarende service ikke er aktiv. Ideelt til at gøre inaktive knapper usynlige for kunderne.
7. Sæt billetter til “inaktiv” ved videresendelse
Billetter kan automatisk sættes til “inaktiv” ved videresendelse. Selv om de vises på listen, kan de kun genaktiveres, når de scannes på terminalen eller frigives manuelt.
Opdateringer og forbedringer
- Statistikvisningen er blevet udvidet med nye grupperinger og små API-justeringer.
- Østrigske helligdage vises nu korrekt.
- Klient- og siteadministratorer kan nu lave indstillinger for grupper.
- Ny søgefunktion i brugeroversigten for arbejdsstationer.
- Oprettelse af billetter på arbejdsstationen forhindrer nu, at man springer valget af anmodning over med Enter-tasten.
- Når man booker tider online, kan ikoner vise, om der er ledige tider eller ej på et bestemt tidspunkt.
- Indledende forberedelser til lokationer i forskellige tidszoner.
- Sprogindstillingerne i administratorområdet er blevet præciseret.
- Kundeinformationsfelter af typen “Options” kan nu oversættes.
- Oversigten over helligdage viser kun indeværende og næste år.
- Forbedringer til det digitale tilgængelighedsværktøj “Digi-Access”: optimeret fanekontrol, nyt afkrydsningsfelt til retningslinjer for databeskyttelse.
