Opdateringer marts | 20.03.2024 | 2.6.8
Kære kunder,
Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system.
Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive:
Funktioner:
- Det er nu muligt at booke aftaler på Samsung Terminal. Det betyder, at siden med webaftaler nu er tilgængelig via Samsung-terminalen.
- Med Samsung-terminalen kan billetudskrivning nu også deaktiveres, når kunderne autoriserer sig selv ved terminalen via QR-kode eller reservationskode, dvs. foretager bekræftelsen på stedet. Det har den positive effekt, at det sparer papir, da kunderne som regel har deres aftalebekræftelse med sig på mobilen.
- Aftalenoter kan nu vises på medarbejdernes arbejdsstationer (cleverQ-arbejdsstationer) i det aktuelle billetopkald. Disse vises mellem kundeoplysningerne og bekymringerne. Det betyder, at medarbejderne altid har det fulde overblik over alle oplysninger om den aftale, der kaldes frem.
Opdatering:
- Den offentlige helligdag “Corpus Christi” er blevet fjernet for delstaten “Thüringen”.
- En ny type personsøger fra firmaet “Discovery Systems” blev integreret i vores cleverQ-system. Det betyder, at du ikke kan oprette en billet og aflevere en personsøger på samme tid (som så vibrerer, når du bliver ringet op).
- En ny kolonne er blevet tilføjet til rapporterne for at vise, hvornår en aftale blev aflyst. Derudover kan der vises en ny kolonne “Aftale aflyst” i aftalelisten på cleverQ-arbejdsstationen.
Definition af opdateringer:
Updates er regelmæssige opdateringer af vores cleverQ-software, der giver dig som kunde nye funktioner, forbedringer og de seneste patches til den nødvendige IT-sikkerhed.
Vores opdateringer er gratis og aktiveres med det samme, så du kan nyde godt af fordelene med det samme.
Vi ønsker at sikre, at du altid er opdateret og kan drage fordel af de mest avancerede værktøjer og teknologier.
Gennem regelmæssige opdateringer holder vi cleverQ på forkant med teknologien for at give dig den bedst mulige ydeevne og brugeroplevelse.
Har du spørgsmål til vores seneste opdateringer og funktioner?
Vores salgsteam og vores projektledere står altid til din rådighed.
Tøv ikke med at kontakte os – vi vil med glæde hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Dit cleverQ-team
