Opdateringer juli | 19.07.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner Det er nu muligt at gemme “Info PDF’er” på forskellige sprog for tjenester og anmodninger.Vigtigt: PDF-dokumentets dokumentnavn skal indeholde landeforkortelsen i slutningen af dokumentnavnet. For eksempel: info_pdf.en.pdf, info_pdf.fr.pdf eller info_pdf.da.pdf. Hvis du allerede…
Opdateringer juli | 02.07.2024 Kære kunder, Der er installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Standardaftaleskabeloner kan nu vælges i området for administrationsgrupper. En ny kolonne “Aftale aflyst af” kan nu vises i aftalelisten på arbejdsstationen. Hvis denne kolonne vises, vises forkortelsen for den medarbejder, der aflyste…
Opdateringer mai | 24.05.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Tjenester kan nu vises som “Ikke tilgængelig” på cleverQ-webaftalerne. Serviceknappen vises derefter i lysegråt med en note lige ved siden af servicenavnet “Ikke tilgængelig”. Denne knap kan så ikke længere klikkes på eller…
cleverQ App Sommeropdatering 2024 Ny UI, UX og funktioner Med den store sommeropdatering 2024 til den oprindelige cleverQ-app bringer vi et frisk og moderne udseende kombineret med nyttige og brugbare funktioner til styring af aftaler og ventetid – som altid gratis og frit tilgængeligt. Koncentration på Billetter med QR-kode Den største ændring, bortset fra appens…
Opdateringer maj | 13.05.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Der er tilføjet en ny kolonne »Dato« til arbejdsstationen i aftalelisten. Her vises den dato, hvor aftalen finder sted. Det er især vigtigt, hvis indstillingen »Vis kalender med bookede aftaler« er deaktiveret i…
Sådan forkorter du ventetiden hos offentlige myndigheder I offentlige myndigheder er det afgørende for borgernes tilfredshed og den operationelle effektivitet, at ventetiderne reduceres. For lange ventetider kan føre til frustration blandt borgerne og forhindre, at de offentlige tjenester fungerer gnidningsløst. Ved at implementere effektive strategier til at reducere ventetiden på offentlige kontorer kan myndighederne strømline…
Opdateringer april | 10.04.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Aftalebekræftelser for en service af interne medarbejdere: Hvis en service er konfigureret til, at en medarbejder skal bekræfte aftaler, er der nu en ny indstillingsparameter “Medarbejder skal bekræfte aftale inden for tid”. Det…
Opdateringer marts | 20.03.2024 | 2.6.8 Kære kunder, Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Det er nu muligt at booke aftaler på Samsung Terminal. Det betyder, at siden med webaftaler nu er tilgængelig via Samsung-terminalen. Med Samsung-terminalen kan billetudskrivning nu også deaktiveres, når…
Opdateringer marts 2024 | 2.6.7 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Tidsbestillingen på nettet er nu tilgængelig på tre nye sprog: Arabisk, tyrkisk og persisk. De tilsvarende e-mails vil også blive sendt på disse sprog. For at bruge denne funktion skal de kundeinformationsfelter,…
Opdateringer februar 2024 Kære kunder, Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Hvis standardaftaleskabelonen skal justeres, er det nu muligt at ændre skabelonen i ugeplanerne via knappen “Fyld uger op” for alle uger, der ikke er angivet. Funktionen “Fjern opkald fra displayet efter visse…
Tilbyd dine egne onlinetjenester direkte på vores kiosksystemer. Reducer antallet af serviceanmodninger til dine medarbejdere.
