Sådan forkorter du ventetiden hos offentlige myndigheder I offentlige myndigheder er det afgørende for borgernes tilfredshed og den operationelle effektivitet, at ventetiderne reduceres. For lange ventetider kan føre til frustration blandt borgerne og forhindre, at de offentlige tjenester fungerer gnidningsløst. Ved at implementere effektive strategier til at reducere ventetiden på offentlige kontorer kan myndighederne strømline…
Opdateringer april | 10.04.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Aftalebekræftelser for en service af interne medarbejdere: Hvis en service er konfigureret til, at en medarbejder skal bekræfte aftaler, er der nu en ny indstillingsparameter “Medarbejder skal bekræfte aftale inden for tid”. Det…
Opdateringer marts | 20.03.2024 | 2.6.8 Kære kunder, Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Det er nu muligt at booke aftaler på Samsung Terminal. Det betyder, at siden med webaftaler nu er tilgængelig via Samsung-terminalen. Med Samsung-terminalen kan billetudskrivning nu også deaktiveres, når…
Opdateringer marts 2024 | 2.6.7 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Tidsbestillingen på nettet er nu tilgængelig på tre nye sprog: Arabisk, tyrkisk og persisk. De tilsvarende e-mails vil også blive sendt på disse sprog. For at bruge denne funktion skal de kundeinformationsfelter,…
Opdateringer februar 2024 Kære kunder, Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Hvis standardaftaleskabelonen skal justeres, er det nu muligt at ændre skabelonen i ugeplanerne via knappen “Fyld uger op” for alle uger, der ikke er angivet. Funktionen “Fjern opkald fra displayet efter visse…
cleverQ på vej mod ekspansion: Nye lokationer i USA og Dubai cleverQ etablerer sig på nye markeder og udvider sin tilstedeværelse på den internationale scene. Med øjeblikkelig virkning er cleverQ nu også repræsenteret i USA og Dubai for at kunne tilbyde vores kunder i hele verden innovative løsninger inden for ventetid og aftalestyring. International tilstedeværelse,…
Opdateringer december 2023 Kære kunder, Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Ring efter gruppebilletter: Det er nu muligt at kalde flere billetter op på samme tid. På medarbejderens arbejdsstation kan du vælge, hvor mange billetter du vil kalde op på samme tid. Ved at…
Moderne opkaldssystemer: Effektiv administration gennem browser-billetter I nutidens hurtige verden er effektiv og organiseret kundeservice afgørende for en virksomheds succes. En afgørende faktor her er et effektivt opkaldssystem, der sikrer smidige processer og en behagelig kundeoplevelse. I denne artikel tager vi et kig på moderne opkaldssystemer, især dem, der er baseret på browserbilletter, og hvordan…
Nyt cleverQ-modul Digital Signage drevet af Picturemachine Med vores nye odul til digital signage fra Picturemachine kan du hurtigt og nemt vise dit indhold på en lang række enheder og styre det centralt. Opkaldsinformation og infotainment kombineret på én skærm. Oplev modulet til digital skiltning
cleverQ udvider sin portefølje og tilbyder nu kompakte kiosksystemer. Kompakte kiosksystemer optimeret til brug i mindre virksomheder. Ingen månedlige omkostninger. Ideelt egnet til detailhandel, slagtere, små apoteker, frisører og meget mere. Oplev de kompakte cleverQ-systemer
Tilbyd dine egne onlinetjenester direkte på vores kiosksystemer. Reducer antallet af serviceanmodninger til dine medarbejdere.
