Erweiterung unserer Kommunikationskanäle dank COM plan + service GmbH Durch die Integration von cleverQ in die Applikation robot5 Agent Line Office der Firma COM plan + service GmbH, können Kunden cleverQ zusätzlich zu den vorhanden Kommunikationskanälen auch Termin- und Wartezeitmanagement innerhalb der robot5 Agent Line Office nutzen. Über die COM plan + service GmbH COM…
Warteschlangen organisieren und optimieren mit SMS-Feature von Spryng Entdecken Sie, wie cleverQ das Warteschlangenmanagement mit SMS via Spryng optimiert Warteschlangen zugänglicher machen SMS ist ein leistungsfähiges Instrument, das auf vielfältige Weise zur Verbesserung der Kommunikation und Effizienz in jedem Unternehmen eingesetzt werden kann. Aus diesem Grund haben wir unser Portfolio mit dem SMS-Dienst von Spryng…
Online-Warteschlangenmanagement-System | Ratgeber In diesem Ratgeber erfahren Sie alles über das Warteschlangenmanagement, warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist und auf welche Systeme und Anbieter sie setzen sollten, wenn Sie ein Warteschlangenmanagement-System einführen wollen. Abkürzungen: Online-Warteschlangenmanagement-System: OWMS, Warteschlangenmanagement-System: WMS Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie ein Standort für wichtige Dienstleistungen aufsuchen. Sie…
cleverQ Real Time Business Intelligence Schon heute wissen was in Zukunft passiert, durch die cleverQ MetaData KI. Das intelligente Aufrufsystem als Kunden Informations- und Leitsystem. Automatisierte Prognosen zur Personalplanung und zentralisiertes Echtzeit Informationsmanagement: In Echtzeit Personenanzahl in einem Wartebereich an den Arbeitsplatz übergeben und anzeigen. In Echtzeit Personenanzahl in einem Wartebereich an die Statistik übergeben, mit…
Was ist ein Online Terminbuchungssystem? Ein Online-Terminbuchungssystem ist eine digitale Anwendung, mit der Unternehmen Ihre Dienstleistungen im Internet für Kunden buchbar machen können. Die gängigen Systeme sind sog. SaaS (Software as a Service) -Modelle, bei denen keine Installation mittels eines Datenträges wie z.B. CD´s oder USB-Sticks notwendig ist. Die Nutzung solcher Terminsoftware erfolgt über gängige…
cleverQ Lösung für Impfzentren Probleme bei der Vergabe von Impfterminen In Deutschland kommen die Corona-Impfungen im internationalen Vergleich nur schleppend voran. Als Hauptgrund wird oft der Mangel an Impfstoffkapazitäten genannt. Viele Bürger beschweren sich aber auch über die schlechte Verfügbarkeit von Impfterminen und Probleme bei der Terminvergabe. Oft müssen Bürger Termine telefonisch vereinbaren und landen…
cleverQ Zugangssteuerung Lockdown Dezember setzt den bereits geschwächten Einzelhandel weiter unter Druck. Neue Bestimmungen für viele Betreiber wegen Kosten nicht umsetzbar. Mit dem neuen Regierungserlass und dem folgenden Lockdown im Dezember stehen viele Branchen vor der großen Unsicherheit. Vor allem der Einzelhandel fürchtet weitere Einbußen in der wichtigen Weihnachtszeit. Mit den neuen Regelungen kommen jetzt…
Auch im Weserbergland wird wegen des Corona-Virus in vielen Kommunen auf das ewige Thema Digitalisierung gedrängt. Vor allem in öffentlichen Einrichtungen wurde das Thema lange vor sich hergeschoben. Die Gründe für den Digitalisierungsstau sind nicht bei Einzelpersonen oder Einrichtungen zu suchen, sondern haben Ihren Ursprung im Dickicht der Bürokratie. Und da die Mühlen hier langsam…
Das Einwohnermeldeamt in Elmshorn ist ein weiteres Dienstleistungscenter, das cleverQ als Lösung für Termin-und Wartezeitmanagement einführt. Mit cleverQ will die Stadt endlich das Thema Digitalisierung ernst nehmen und damit viele Prozesse für die Bürger vereinfachen. Darunter fällt auch die erschwerte Terminreservierung aufgrund von Corona-bedingten Einschränkungen. Das neue Angebot der Online-Terminvergabe funktioniert sowohl über gängige Webbrowser…
Der Landkreis Gotha hat dank cleverQ in kürzester Zeit eine Online-Terminvergabe eingeführt, mit dem Ziel die Besucherzahlen zu regulieren und die den Aufenthalt im Warteraum zu verkürzen. Vor cleverQ nutze Gotha noch eine Telefonhotline zur Terminreservierung, die seit geraumer Zeit überlastet war. Mit dem Übergang zu einem Datenbank-Kalender können Termine jetzt passgenau vergeben werden und…
