Updates Juli | 19.07.2024 Liebe Kundinnen und Kunden, für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features Ab sofort ist es möglich bei Diensten und Anliegen „Info-PDFs“, in verschiedenen Sprachen zu hinterlegen. Wichtig: hierzu muss im Dokumenten-Namen, des PDF-Dokuments, das Länderkürzel am Ende des Dokumenten-Namens enthalten sein.…
Updates Juli | 02.07.2024 Liebe Kundinnen und Kunden, für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features: Im Bereich der Verwaltungsgruppen können nun ebenfalls Standard-Terminvorlagen ausgewählt werden. In der Terminliste auf dem Arbeitsplatz kann jetzt eine neue Spalte eingeblendet werden „Termin abgesagt von“. Wenn diese Spalte eingeblendet…
Updates Mai | 24.05.2024 Liebe Kundinnen und Kunden,für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features: Auf den cleverQ Web-Terminseiten können ab sofort Dienste als „Nicht verfügbar“ angezeigt werden. Hierbei wird der Dienst-Button dann hellgrau dargestellt, mit einem Hinweis, direkt neben dem Dienstnamen „Nicht verfügbar“. Dieser Button ist…
cleverQ App Sommer-Update 2024 Neue UI, UX und Features Mit dem großen Sommer-Update 2024 für die native cleverQ-App bringen wir ein frisches und modernes Aussehen, gekoppelt mit sinnvollen und nützlichen Funktionen rund um das Termin- und Wartezeitmanagement – wie immer kostenlos und frei verfügbar. Konzentration auf QR-Code-Tickets Die größte Änderung neben dem neuen Look &…
Updates Mai | 13.05.2024 Liebe Kundinnen und Kunden, für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features: Auf dem Arbeitsplatz in der Terminliste ist eine neue Spalte „Datum“ hinzugekommen. Hier wird angezeigt, an welchem Datum der Termin stattfindet. Dies ist besonders wichtig, wenn in den Arbeitsplatzeinstellungen die…
Wie man Wartezeiten in Behörden verkürzt In Behörden ist die Verkürzung der Wartezeiten von entscheidender Bedeutung für die Zufriedenheit der Bürger und die betriebliche Effizienz. Übermäßige Wartezeiten können zu Frustration bei den Bürgern führen und das reibungslose Funktionieren von Behördendiensten behindern. Durch die Umsetzung wirksamer Strategien zur Verkürzung der Wartezeiten in den Behörden können die…
Updates April | 10.04.2024 Liebe Kundinnen und Kunden,für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features: Terminbestätigungen zu einem Dienst, durch interne Mitarbeiter: Sollte ein Dienst so konfiguriert sein, dass ein Mitarbeiter Termine bestätigen muss, gibt es ab sofort einen neuen Einstell-Parameter: „Mitarbeiter muss Termin bestätigen innerhalb Zeit“. …
Updates März | 20.03.2024 | 2.6.8 Liebe Kundinnen und Kunden, für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features: Ab sofort ist es möglich, auf dem Samsung Terminal Termine zu buchen. Das bedeutet die Web-Terminseite ist ab sofort über das Samsung Terminal zugänglich. Bei dem Samsung Terminal…
Updates März 2024 | 2.6.7 Liebe Kundinnen und Kunden,für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features: Ab sofort ist die Web-Terminbuchung in drei neuen Sprachen verfügbar: Arabisch, Türkisch und Persisch. Die entsprechenden E-Mails werden ebenfalls in diesen Sprachen versendet. Um diese Funktion zu nutzen, müssen Ihre verwendeten…
Updates Februar 2024 Liebe Kundinnen und Kunden,für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Features: Sollte die Standard-Terminvorlage angepasst werden, besteht nun die Möglichkeit, in der Terminbereitstellung in den Wochenplänen über den Button „Wochen auffüllen“, bei allen nicht bereitgestellten Wochen die Vorlage zu ändern. Es existiert bereits die…
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