Der Landkreis Gotha hat dank cleverQ in kürzester Zeit eine Online-Terminvergabe eingeführt, mit dem Ziel die Besucherzahlen zu regulieren und die den Aufenthalt im Warteraum zu verkürzen. Vor cleverQ nutze Gotha noch eine Telefonhotline zur Terminreservierung, die seit geraumer Zeit überlastet war. Mit dem Übergang zu einem Datenbank-Kalender können Termine jetzt passgenau vergeben werden und…
Essen als Drehscheibe im Nahverkehr Mit der Neueröffnung einer Touristik-Information und einer Servicestelle für die Ruhrbahn will die Stadt Essen auf den steigenden Andrang im Nah- und Fernverkehr reagieren. Der Zusammenschluss beider Stellen bietet den Kunden viele Vorteile. Als zentrale Anlaufstelle versorgt das neue Kundencenter alle Besucher mit Stadtinformationen und Eintrittskarten für Kultur- und Freizeitveranstaltungen,…
cleverQ im Bürgerservicebüro Aschaffenburg. Wie Stadt Aschaffenburg seine Bürgerdienste mit cleverQ schnell und unkompliziert digitalisiert hat. Oberbürgermeister der Stadt Aschaffenburg Klaus Herzog setzte sich durch und digitalisierte die Bürgerservices seiner Stadt. Die Kunden können sich lange Aufenthalte im Wartebereich der Bürgerservicebüros sparen. Die Terminvergabe und Wartezeit wird mit cleverQ transparent. Freie Terminwahl ist mit dem…
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