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KI-gesteuerte Avatare für moderne Kiosk-Systeme

Selbstbedienungs-Systeme zu echten Servicekräften transformieren, mit realitätsnahen, sympathischen und flexiblen KI-Avataren.

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Warum KI-Avatare?

Digitale Assistenten, die Service erlebbar machen

Künstliche Intelligenz wird im Kundenservice längst nicht mehr als Zukunftstechnologie betrachtet, sondern als praktisches Werkzeug, das Prozesse vereinfacht und Kundenerlebnisse verbessert. KI-Avatare verbinden moderne Technologie mit menschlich wirkender Kommunikation, direkt an Ihren Kiosksystemen. Das Ergebnis: eine innovative, interaktive und zugleich effiziente Form der Kundenbetreuung.

Persönliche Ansprache ohne Mehraufwand

Dank Sprache, Mimik und Gestik sorgen Avatare für eine persönliche Ansprache, die Nähe und Vertrauen schafft. Gleichzeitig übernehmen sie repetitive und zeitaufwendige Prozesse automatisch und entlasten so das Personal, ohne dass der persönliche Charakter verloren geht.

Mehrsprachige Kommunikation

Besonders in einem zunehmend internationalen Umfeld punkten KI-Avatare mit ihrer Sprachvielfalt. Sie beherrschen über 100 Sprachen und ermöglichen eine reibungslose Kommunikation mit Kunden unterschiedlichster Herkunft. Unternehmen können so eine konstant hohe Servicequalität bieten, ohne aufwendig mehrsprachiges Personal einsetzen zu müssen.

Echte Wettbewerbsvorteile

Avatare machen Kiosk-Systeme zu visuellen Eyecatchern und hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Sie präsentieren Ihre Marke innovativ und serviceorientiert und schaffen klare Differenzierung im Wettbewerb.

cleverQ

KI-Avatare für Kiosksysteme

Die Integration von KI-Avataren in Kiosksysteme bringt moderne Technik und messbare Vorteile für Ihr Unternehmen. Sie sind jederzeit verfügbar und übernehmen zuverlässig Standardanfragen sowie Routineaufgaben. Prozesse werden schlanker, Mitarbeitende entlastet, die Servicequalität wird erhöht und Ihre Marke präsentiert sich innovativ und nahbar.

  • Workflow Builder – Automatisierte Prozesse mit KI-Power & No-Code-Ansatz
  • Rund um die Uhr einsatzbereit
  • Immer verfügbar ohne Pausen oder Kranktage
  • Unterstüzt Besucher bei allen Prozessen, die Sie auf Ihren Kiosksystemen anbieten
  • Einfache Integration in bestehende Systeme
  • Keine zusätzliche Softwareinstallation notwendig
  • Skalierbar und kosteneffizient
  • Vorgefertigte Avatare nutrzen oder eigene erstellen
  • Einfaches und schnelles Rollout auf viele Standorte
  • Individuelles Branding für nachhaltigen Eindruck
  • Interaktive und natürliche Kommunikation
  • Sprach- und Textverständnis in über 100 Sprachen
Beratung oder Angebot sichern

Ein moderner Einstieg in die Customer Journey

Kiosk-Systeme sind häufig der erste Kontaktpunkt zwischen Kunden und Ihrem Unternehmen. Mit KI-Avataren wird dieser Moment zu einem echten Service-Erlebnis: Besucher werden persönlich begrüßt, durch die nächsten Schritte geführt und bei Bedarf in ihrer Muttersprache unterstützt. Statt eines nüchternen Interfaces entsteht so ein moderner, sympathischer Einstieg.

Entlastung für Mitarbeiter

KI-Avatare übernehmen zeitintensive Routineaufgaben und beantworten Standardfragen zuverlässig. Dadurch haben Mitarbeitende mehr Kapazität für komplexe Anliegen und persönliche Beratung. Das reduziert Stress, schafft strukturierte Abläufe und verbessert gleichzeitig die Servicequalität für Kunden.

Branchenübergreifende Einsatzbereiche

  • Behörden & Verwaltungen: Digitale Bürgertermine, Besucherlenkung
  • Airlines & Flughäfen: Check-in-Dialoge, Boarding-Infos
  • Krankenhäuser & Kliniken: Patientenaufnahme, Pre-Triage
  • Telekommunikationsshops: Vertragsberatung, Geräteaustausch
  • Banken, Versicherungen: Filialsteuerung, Beratungs-Terminierung, Sicherheitszugang

Flexible Systemerweiterung nach Bedarf

Skalierung leicht gemacht

Nach der einmaligen Einrichtung lässt sich Ihr KI-Avatar mit nur wenigen Klicks auf beliebig viele Kiosk-Systeme aufspielen mit nur wenigen Klicks, auch Standortübergreifend. So können neue Standorte schnell ausgestattet werden, ohne dass jedes Mal ein aufwendiger Prozess nötig ist. Gleichzeitig bleibt genug Flexibilität, um Anpassungen an die jeweiligen Gegebenheiten vor Ort vorzunehmen – von Sprache und Serviceumfang bis hin zu Worklflows und Branding.

Hardware und Software aus einer Hand

KI-Avatar-Software
Multifunktionale Kiosksysteme
e-Tickets
Online Terminbuchung

cleverQ Module

Nützliche Funktionen und Erweiterungen, die für Sie interessant sein könnten

Statistiken

Datengestützte, statistische Auswertungen aller Vorgänge Ihres Aufrufsystems.

e-Ticket

Ohne Hardware, ohne Investition, ohne Papier, umweltfreundlich, einfach.

Terminmanagement

Nutzen Sie die Vorteile eines professionellen Online Terminbuchungssystems zum günstigen Preis.

KI Avatare

KI Avatare für multifunktionale Kiosksysteme zur Serviceoptimierung

Barrierefreiheit

Ermöglichen Sie Menschen mit körperlichen Einschränkungen, Ihre Dienste zu buchen.

Kalender-Sync

Termine werden vom cleverQ Terminsystem automatisch synchronisiert und in Ihrem Kalender angezeigt.

Videoberatung

Onlinetermine für Videoberatung vergeben (Zoom, MS Teams, Flexperto, BigBlueButton).

SOS

Zu jeder Zeit auch Standortübergreifend in Ihrem Büro Hilfe anfordern.

Zutrittssteuerung

Begrenzen Sie automatisch Zutritt zu Bereichen in Verbindung mit Ihrem Aufrufsystem.

Pager

Darum lohnt sich der Umstieg vom Pagersystem auf eine moderne und kostengünstige Alternative.

Public Page Information

Informieren Sie Ihre Kunden auf der eigenen Homepage über die Anzahl der aktuell Wartenden, die durchschnittliche Wartezeit oder den letzten Aufruf.

Sprachausgabe

Wartenummern über Audio aufrufen via frei gestaltbarer Ansagen.

Kundenfeedback

Kundenzufriedenheitsanalysen für
Serviceoptimierung.

Digital Signage

Infotainment und Aufrufanzeige auf einem Monitor. Powered by picturemachine.

cleverQ DSGVO & Datenschutz

Als Anbieter von SaaS (Software as a Service) ist der Datenschutz und die IT-Sicherheit unserer Kunden und unserer eigenen Infrastruktur eine der wichtigsten Herausforderungen. Die Datensicherheit gewährleisten wir auf mehreren Ebenen.

Einerseits kooperieren wir mit namhaften Hoster (wie z.B. Hetzner), damit unsere digitalen Services jederzeit verfügbar, performant und geschützt sind, andererseits halten wir alle Vorgaben der DSGVO-Bestimmung ein und erneuern periodisch das ISO 27001 Zertifikat (Information security management systems).

Eine Lösung mit echtem Mehrwert

Sie möchten cleverQ für Ihr Unternehmen testen oder direkt buchen? Schicken Sie uns einfach eine kurze Nachricht oder rufen Sie uns einfach an.