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Elmshorn Einwohnermeldeamt nutzt cleverQ Online-Terminvergabe

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Das Einwohnermeldeamt in Elmshorn ist ein weiteres Dienstleistungscenter, das cleverQ als Lösung für Termin-und Wartezeitmanagement einführt.

Mit cleverQ will die Stadt endlich das Thema Digitalisierung ernst nehmen und damit viele Prozesse für die Bürger vereinfachen. Darunter fällt auch die erschwerte Terminreservierung aufgrund von Corona-bedingten Einschränkungen.

Das neue Angebot der Online-Terminvergabe funktioniert sowohl über gängige Webbrowser als auch über die kostenlose cleverQ-App.

Wichtig für das Einwohnermeldeamt war es jedoch das neue Digitalisierungskonzept als zusätzliches Angebot einzuführen, ohne auf die herkömmlichen Terminreservierungen via Telefon oder E-Mail verzichten zu müssen.

Die Kunden sollen sich an das neue Angebot gewöhnen und von selbst die Vorteile kennenlernen, ohne sich gezwungen oder übergangen zu fühlen.

Die Vorteile der cleverQ Online-Terminvergabe auf einen Blick:

  • Autonomes System ohne Betriebsaufwand
  • Korrespondenz entfällt
  • Rund um die Uhr Reservierungen möglich
  • Kundenfreundlich und serviceorientiert dank kostenloser cleverQ-App
  • Bequeme Online-Terminvergabe
  • Kostengünstiges System
  • Schnelle Installation und Inbetriebnahme
  • Kein Eingriff in interne IT-Strukturen
  • Absagen der Termine ohne Korrespondenz und mit wenigen Klicks
  • Abgesagte Termine werden automatisch wieder für Lauf- und Terminkundschaft eingereiht

Die neue Online-Terminvergabe bietet das Elmshorner Einwohnermeldeamt seit dem 02.09.2020 an und ist hier zu finden.

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Hier finden Sie weiterführende Informationen zum Terminmanagement von cleverq.

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