Wofür wir stehen
Made with ❤️ in Germany
Wir sind cleverQ
Wir sind Termin- und Wartezeitmanagement für Dienstleister, Behörden & serviceorientierte Unternehmen
Unser Team
Gemeinsam für ein besseres Arbeiten
Unsere Mission
Für Ihre Bürger & Kunden ein modernes Termin- und Wartezeitmanagement
Was ist cleverQ
cleverQ ist eine SaaS Hybrid-Plattform für Online-Terminvergabe und ein digitales Aufrufsystem. Zahlreiche Erweiterungen und eine kostenlose App für Kunden/Bürger ermöglichen es Ihnen Unternehmensprozesse zu digitalisieren und ihre Servicequalität deutlich zu erhöhen.
Was unterscheidet cleverQ von anderen Lösungen?
Wir bieten eine Symbiose aus Lösungen für Kunden, die einen Termin buchen, um eine Dienstleistung zu erhalten und denen, die als „Laufkundschaft“ spontan bei Ihnen erscheinen, mit dem Anspruch eine schnelle und unkompliziert Serviceleistung zu erhalten.
Software Development made in Germany
Seit der Gründung im Jahr 2015 ist cleverQ® zu einem der erfolgreichsten Systeme für Wartezeit- und Terminmanagement geworden. Wir sind neben der DACH-Region auch im Ausland etabliert und wachsen stetig (Schweden, Dänemark, Österreich, Schweiz, Luxembourg und USA).
cleverQ Meilensteine
2025
Gründung der cleverQ Inc. mit Sitz in Miami. Die B.I.C. GmbH ist 100 % Shareholder. Kooperation mit BlueStar Inc. Distributor mit mehreren Standorten verteilt in Nordamerika.
2024
Neuer Standort in Dubai wird gegründet.
2023
Neue Standorte in Skandinavien gehen an den Start. Erweiterung des cleverQ-Portfolios um zahlreiche Hard- und Softwarelösungen
2022
Umzug in die neue Firmenzentrale in Großenaspe in Schleswig-Holstein.
2021
Starkes Wachstum in den Bereichen Gesundheitswesen (Krankenhäuser) und Finanzunternehmen.
2020
Schleswig-Holsteins Landes-Finanzministerien vertrauen cleverQ als Termin- und Aufrufsystem für alle Standorte. Der Standort Mitte (Ratingen NRW) geht an den Start.
2019
Danish Agency for International Recruitment an Integration (SIRI) platziert langfristige Verträge für alle Standorte in Dänemark.
2018
ADAC Weser-Ems platziert erste Aufträge. Der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit
2017
Launch der Produktivumgebung cleverQ und Markeneintragung
2015
Gründung der B.I.C. GmbH mit dem Ziel das Wartezeitmanagement zu digitalisieren
Das sagen unsere Kunden
Unsere Kunden berichten aus erster Hand über ihre Erfahrung mit cleverQ-Lösungen. Erfahren Sie anhand erfolgreich umgesetzter Projekte, wie wir Unternehmen dabei helfen, Service, Mitarbeiterzufriedenheit und die Customer Journey zu optimieren.
Sparkasse Nürnberg
Andreas Rogler: Projektleiter
Unser Ziel war es, den Alltag für alle ein Stück einfacher zu machen. Für die Kundinnen und Kunden genauso wie für die Mitarbeitenden vor Ort. Vor cleverQ war es im Wartebereich…
ADAC Saarland e.V
Marc Luckas: Vertriebsleiter
Unser Ziel war es, den Alltag für alle ein Stück einfacher zu machen. Für die Kundinnen und Kunden genauso wie für die Mitarbeitenden vor Ort. Vor cleverQ war es im Wartebereich…
Metzgerei Klink
Max Klink: Geschäftsführer
Wir sind stets auf der Suche nach neuen Lösungen, um unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten. Die Entscheidung, das cleverQ Aufrufsystem…
Stadtwerke Pforzheim
Marcus Ewald: Abteilungsleiter Kundenservice und Vertriebsservices
Bei SWP steht der Service an erster Stelle. Wir wollten diesen Servicegedanken…
Steuerverwaltung SH
Die Lösung – Online Terminreservierung & Servicetickets
Bei den Finanzämtern des Landes Schleswig-Holstein kommt das cleverQ Online-Terminmanagement zum Einsatz. Bürger können sich damit ganz einfach Termine…
Johanniter
Danilo Schulz: Bereichsleiter Kommunikation, Fundraising und Öffentlichkeitsarbeit
Wir haben eine einfache Lösung für unsere Testzentren gesucht, um die Prozessabläufe für die Nutzer bzw. Kunden…
Unsere Standorte & Partner
cleverQ ist eine Marke der B.I.C. GmbH
Die B.I.C. GmbH ist ein deutscher Entwickler und Anbieter für innovative Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf Wartezeit- und Terminlösungen, sowie Security Applications im Bereich des IoT-Monitorings. Mehr Informationen finden Sie auf der offiziellen Webseite der B.I.C. GmbH: www.bic.com.de
B.I.C. GmbH Zentrale
Am Farmböddel 7a
D-24623 Großenaspe
info@bic.com.de
+49(0)4327 25398 30
B.I.C. GmbH Standort Mitte
Ratingen | NRW
Ansprechpartner vor Ort:
Jürgen, Specht
+49(0)4327 25398 52
B.I.C. GmbH Standort Dubai
Dubai Silicon Oasis
Building A1
Dubai, United Arab Emirates
Rebecca Pfeiffer
Tel: +971 (0) 50 293 7889
Mail: r.pfeiffer@cleverq.de
B.I.C. GmbH Standort USA
Coming soon…
Solution Partner Deutschland
COM plan + service GmbH
Walter-Oehmichen-Straße 18
68519 Viernheim
Sebastian Sauer
Bereichsleiter robot5
Tel: +49 6204 704 – 317
Fax: +49 6204 704 25 – 317
E-mail: sauer@cpls.de
Web: https://www.cpls.de/
Solution Partner Österreich
Inform GmbH
Hermann-Gebauer-Straße 22
1220 Wien
Austria (EU)
Erich Krejcirik
Tel: +43 1 258 72 84 0
Mobil: +43 664 450 77 77
Fax: +43 1 258 72 87
E-mail: erich.krejcirik@inform.at verkauf@inform.at
Web: www.inform.at
Solution Partner Dubai
FutureWave Technologies LLC
First Floor, Office No.2 Mohd Omar
Al Majid Bldg, Marrakech Street –
Umm Ramool Dubai P.O Box
238329
Bobby Mathew
Mail: bobby@futurewaveme.com
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