Updates 12-23

Updates Dezember 2023 Liebe Kundinnen und Kunden, für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt.   Neue Update-Funktionen, die bereits aktiv sind: Gruppen-Ticketaufruf: Ab sofort ist es möglich, mehrere Tickets gleichzeitig aufzurufen. Am Mitarbeiter-Arbeitsplatz kann ausgewählt werden, wie viele Tickets man gleichzeitig aufrufen möchte. Durch einen Neuaufruf, einer weiteren Gruppe, können auch alle offenen…

Moderne Aufrufanlagen: Effiziente Verwaltung durch Browsertickets

Moderne Aufrufanlagen: Effiziente Verwaltung durch Browsertickets In der heutigen schnelllebigen Welt ist effiziente und organisierte Kundenbetreuung entscheidend für den Erfolg von Unternehmen. Ein entscheidender Faktor dabei ist ein effektives Aufrufsystem, das reibungslose Abläufe und eine angenehme Kundenerfahrung gewährleistet. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf moderne Aufrufsysteme, insbesondere auf solche, die auf Browsertickets basieren,…

Neues cleverQ Modul: Digital Signage

Neues cleverQ-Modul Digital Signage powered by Picturemachine Mit unserem neuen Modul für Digital Signage von Picturemachine können Sie schnell und bequem Ihre Inhalte auf unterschiedlichsten Geräten ausspielen und zentral steuern. Aufrufinformationen und Infotainment auf einem Bildschirm vereint. Digital Signage Modul entdecken

Updates 10-23

Updates Oktober 2023 Liebe Kundinnen und Kunden,für Ihr cleverQ System wurde ein neues Update eingespielt. Definition Updates: Updates sind regelmäßige Aktualisierungen unserer cleverQ Software, die Ihnen als Kunden neue Funktionen, Verbesserungen und die aktuellen Patches für die notwendige IT-Sicherheit bieten.  Unsere Updates sind kostenfrei und werden direkt aktiviert, sodass Sie sofort von den Vorteilen profitieren…

cleverQ-Partner für integrierte Lösungen

Erweiterung unserer Kommunikationskanäle dank COM plan + service GmbH Durch die Integration von cleverQ in die Applikation robot5 Agent Line Office der Firma COM plan + service GmbH, können Kunden cleverQ zusätzlich zu den vorhanden Kommunikationskanälen auch Termin- und Wartezeitmanagement innerhalb der robot5 Agent Line Office nutzen. Über die COM plan + service GmbH COM…

Warteschlangenmanagement mit SMS via Spryng

Warteschlangen organisieren und optimieren mit SMS-Feature von Spryng Entdecken Sie, wie cleverQ das Warteschlangenmanagement mit SMS via Spryng optimiert Warteschlangen zugänglicher machen SMS ist ein leistungsfähiges Instrument, das auf vielfältige Weise zur Verbesserung der Kommunikation und Effizienz in jedem Unternehmen eingesetzt werden kann. Aus diesem Grund haben wir unser Portfolio mit dem SMS-Dienst von Spryng…

Alles zum Thema Warteschlangenmanagement

Online-Warteschlangenmanagement-System | Ratgeber In diesem Ratgeber erfahren Sie alles über das Warteschlangenmanagement, warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist und auf welche Systeme und Anbieter sie setzen sollten, wenn Sie ein Warteschlangenmanagement-System einführen wollen. Abkürzungen: Online-Warteschlangenmanagement-System: OWMS, Warteschlangenmanagement-System: WMS Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie ein Standort für wichtige Dienstleistungen aufsuchen. Sie…

cleverQ Real Time Business Intelligence

cleverQ Real Time Business Intelligence Schon heute wissen was in Zukunft passiert, durch die cleverQ MetaData KI. Das intelligente Aufrufsystem als Kunden Informations- und Leitsystem. Automatisierte Prognosen zur Personalplanung und zentralisiertes Echtzeit Informationsmanagement: In Echtzeit Personenanzahl in einem Wartebereich an den Arbeitsplatz übergeben und anzeigen. In Echtzeit Personenanzahl in einem Wartebereich an die Statistik übergeben, mit…

Online Terminbuchungssystem

Was ist ein Online Terminbuchungssystem? Ein Online-Terminbuchungssystem ist eine digitale Anwendung, mit der Unternehmen Ihre Dienstleistungen im Internet für Kunden buchbar machen können. Die gängigen Systeme sind sog. SaaS (Software as a Service) -Modelle, bei denen keine Installation mittels eines Datenträges wie z.B. CD´s oder USB-Sticks notwendig ist. Die Nutzung solcher Terminsoftware erfolgt über gängige…